在汽車養護品行業,流行的兩句話就是“以養代修”和“三分修,七分養”,
由于汽車養護品的效果通常是不能立竿見影的,比如發動機潤滑系統的保護劑,它是在發動機長期的工作過程中為其提供抗磨、抗氧化等保護,但其效果既無法直觀感受,也難以量化。這就導致一個問題,由于沒有品牌粘度,對于車主而言,這類產品是無差別的,也就是說,維修企業用哪個品牌的產品都是一樣的。那么維修企業選擇產品時會考慮什么?沒錯,是利潤!因此,同類產品中,成本越低,對維修企業的誘惑越大。這對整個汽車養護品市場而言是極為不利的,好的產品沒有市場,劣質產品渾水摸魚,這也正是目前汽車養護品市場的弊端所在。
那么,品牌粘度從何而來?這就回到了本文最初的觀點—重視并加強面向車主的推廣力度。僅僅將產品賣給維修企業,獲得的只是短期利益,而在車主中樹立品牌形象,讓車主對品牌產生依賴,獲得的將是長遠利益。
很多企業覺得面向車主的營銷成本過高,或將入不敷出,在此以某品牌為例予以反駁。
在汽車養護品市場中,某圣的營銷被公認做得非常成功。這其中一個很重要的原因是,在他們的營銷策略中,把針對消費者的推廣擺在了重要位置。“讓消費者知道并了解”成為他們市場推廣的一個基本目標。這使得某圣成為極少數愿意花錢做車主廣告的汽車養護品企業。